1. GDPR boʻyicha bizning majburiyatimiz

Virtual qabulxona xodimi biz ishlov beradigan shaxsiy maʻlumotlarning xavfsizligi va himoyasini taʻminlash majburiyatini oladi. Biz 2018-yil 25-mayda kuchga kirgan Yevropa Ittifoqining maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha umumiy reglamentiga (GDPR) rioya qilish uchun keng qamrovli siyosat va tartiblarni amalga oshirdik.

Operator va shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlovchi sifatida biz shaxsiy maʼlumotlarni GDPR tamoyillariga muvofiq qayta ishlaymiz: qonuniylik, adolatlilik, shaffoflik, maqsadlarni cheklash, maʼlumotlarni minimallashtirish, aniqlik, saqlashni cheklash, yaxlitlik va maxfiylik.

2. Maʻlumotlarni qayta ishlash tamoyillari

Qonuniylik: Biz shaxsiy maʻlumotlarni faqat qonuniy asosda (rozilik, shartnoma, qonuniy majburiyat, qonuniy manfaatlar) qayta ishlaymiz.
Maqsadni cheklash: Biz maʻlumotlarni aniq, aniq va qonuniy maqsadlarda yigʻamiz.
Maʼlumotlarni minimallashtirish: Biz faqat moʻljallangan maqsad uchun zarur boʻlgan maʻlumotlarni yigʻamiz.
Aniqlik: Shaxsiy maʼlumotlarning aniq va dolzarb boʻlishi uchun choralar koʻramiz.
Saqlashni cheklash: Biz maʻlumotlarni faqat kerak boʻlganda saqlaymiz.
Xavfsizlik: Biz tegishli texnik va tashkiliy choralarni qoʻllaymiz.

3. GDPR boʻyicha sizning huquqlaringiz

Maʼlumotlar subyekti sifatida siz GDPR boʻyicha quyidagi huquqlarga egasiz:

Kirish huquqi

Siz haqingizda saqlaydigan shaxsiy maʻlumotlarning nusxasini soʻrang.

Tuzatish huquqi

Notoʻgʻri shaxsiy maʻlumotlarni tuzatishni talab qiling.

Yoʻq qilish huquqi

Shaxsiy maʻlumotlaringizni oʻchirishni talab qiling ("unutish huquqi").

Cheklash huquqi

Shaxsiy maʻlumotlaringizni qayta ishlashni cheklashni talab qiling.

Portativlik huquqi

Maʼlumotlaringizni tuzilgan, mashina oʻqiy oladigan formatda oling.

Eʻtiroz bildirish huquqi

Shaxsiy maʻlumotlaringizni muayyan maqsadlarda qayta ishlashga eʻtiroz bildirish.

4. Xavfsizlik choralari

Shaxsiy maʻlumotlaringizni himoya qilish uchun kuchli xavfsizlik choralarini qoʻllaymiz:

Barcha maʼlumotlar shifrlangan aloqa (HTTPS/TLS) orqali uzatiladi
Maʼlumotlarni qayta ishlash shartnomasi (DPA) soʻrov boʻyicha tuziladi
Soʻrov boʻyicha maʼlumotlarni eksport qilish va oʻchirish
Kirishni boshqarish va tasdiqlash mexanizmlari
Xodimlarni maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha oʻqitish
Postupy riadenia incidentov
Maʼlumotlarni zaxiralash va tiklash rejalari

5. Maʼlumotlarni xalqaro uzatish

Shaxsiy maʻlumotlarni Evropa iqtisodiy hududi (EEA) tashqarisiga oʻtkazishda biz tegishli kafolatlarni beramiz:

Yevropa Komissiyasi tasdiqlagan standart shartnoma bandlari (SCC)
Yetarlilik toʻgʻrisidagi qarori mavjud mamlakatlarga uzatish
Tegishli boʻlsa, majburiy korporativ qoidalar

6. Maʼlumotlarni qayta ishlash shartnomalari

Korporativ mijozlarimizning shaxsiy maʻlumotlariga ishlov beruvchi sifatida biz GDPRning 28-moddasiga muvofiq maʻlumotlarni qayta ishlash boʻyicha shartnomalar (DPA) tuzamiz. Bizning shartnomalarimiz quyidagilarni oʻz ichiga oladi:

Qayta ishlashning predmeti va muddati
Qayta ishlashning tabiati va maqsadi
Qayta ishlanadigan shaxsiy maʼlumotlar turi
Jabrlanganlar toifalari
Operatorning majburiyatlari va huquqlari
Subpudratchilarga qoʻyiladigan talablar

7. Maʼlumotlar xavfsizligi buzilishi haqida xabar berish

Shaxsiy maʻlumotlar xavfsizligi buzilgan taqdirda:

Vakolatli nazorat organini 72 soat ichida xabardor qilamiz
Zarur boʻlsa, tegishli shaxslarni buzilish haqida xabardor qilamiz
Barcha buzilishlar va koʻrilgan tuzatish choralarini hujjatlashtiramiz
Kelgusida buzilishlarning oldini olish choralarini koʻramiz

8. Bizning masʻul shaxsimizga murojaat qiling

GDPR yoki maʻlumotlar subʻekti sifatida huquqlaringizni amalga oshirish boʻyicha savollar boʻlsa, iltimos, bizning masʻul shaxsimizga murojaat qiling:

E-mail: office@virtualreceptionist.com.ai

Sizning soʻrovingizga 30 kun ichida javob beramiz. Agar soʻrovingiz murakkab boʻlsa, biz bu muddatni 60 kunga uzaytira olamiz, sharti bilan biz sizga uzaytirish haqida xabar beramiz.

GDPRga muvofiqlik

GDPR talablariga toʻliq mos