Shaxsiy maʻlumotlarni himoya qilish siyosati

1. Kirish

Virtual qabulxona xodimi ("biz", "biz" yoki "biz") maxfiyligingizni hurmat qiladi va shaxsiy maʻlumotlaringizni himoya qilishga intiladi. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, sprístupňujeme a chránime vaše údaje pri používaní našich komunikačných služieb založených na AI.

2. Biz toʻplaydigan maʻlumotlar

Osobné údaje

• Aloqané údaje (meno, e-mail, telefónne číslo)
• Firemné údaje (názov firmy, odvetvie, adresa)
• Prihlasovacie a overovanie údaje účtu
• Fakturačné a platobné údaje

Foydalanish maʻlumotlari

• Záznamy konverzácií a prepisy
• Nahrávky hovorov (ak je nahrávanie aktivované)
• Analytické údaje a údaje o výkonnosti
• Qurilma va brauzer maʻlumotlari

3. Ako používame vaše údaje

Vaše údaje používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a udržiavanie našich AI recepčných služieb
• Spracovanie transakcií a zasielanie fakturačných ozbizení
• Zlepšovanie našich AI modelov a kvality služieb
• Yangilanishlar va qoʻllab-quvvatlash haqida siz bilan bogʻlanish
• Plnenie zákonných povinností
• Firibgarlik va suiisteʻmollikni aniqlash va oldini olish

4. Maʻlumotlarni almashish va mavjud qilish

Biz maʼlumotlaringizni quyidagi tomonlar bilan baham koʻrishimiz mumkin:

• Poskytovatelia služieb: Bizning xizmatlarni taqdim etishda yordam beradigan uchinchi tomonlar (xosting, tahlil, toʻlovlarni qayta ishlash)
• Obchodní partneri: Siz bogʻlashni tanlagan integratsiya hamkorlari
• Zákonné požiadavky: Qonun talab qilganda yoki huquqlarimizni himoya qilish uchun
• Obchodné prevody: V súvislosti s fúziami alebo akvizíciami

Biz sizning shaxsiy maʻlumotlaringizni uchinchi shaxslarga sotmaymiz.

5. Maʻlumotlar xavfsizligi

Biz maʻlumotlaringizni himoya qilish uchun sanoat standarti xavfsizlik choralarini qoʻllaymiz:

• AES-256 šifrovanie pre uložené údaje
• TLS 1.3 šifrovanie pre prenášané údaje
• SOC 2 Type II certifikovaná infraštruktúra
• Muntazam xavfsizlik auditlari a penetračné testovanie
• Kontrola prístupu a požiadavky na overenie

6. Uchovávanie údajov

Biz sizning maʼlumotlaringizni xizmatlarimizni taqdim etish va qonuniy majburiyatlarni bajarish uchun zarur boʻlgan vaqt davomida saqlaymiz. Údaje z konverzácií sa štandardne uchovávajú 90 dní, ale môžete nastaviť kratšie doby uchovávania. Po zrušení účtu vymažeme vaše údaje do 30 dní.

7. Vaše práva (GDPR)

GDPRga muvofiq, siz quyidagi huquqlarga egasiz:

• Prístup: Shaxsiy maʻlumotlaringiz nusxasini talab qiling
• Opravu: Notoʻgʻri maʻlumotlarni toʻgʻrilash
• Výmaz: Maʻlumotlaringizni oʻchirishni soʻrang
• Portativlik: Maʻlumotlaringizni tuzilgan formatda oling
• Námietku: Muayyan qayta ishlash faoliyatiga eʻtiroz
• Obmedzenie: Maʻlumotlaringizdan foydalanishni cheklang

Ushbu huquqlardan foydalanish uchun office@virtualreceptionist.com.ai manzili orqali biz bilan bog‘laning.

8. Medzinárodné prenosy

Maʻlumotlaringiz yurisdiksiyangizdan tashqaridagi mamlakatlarga uzatilishi va qayta ishlanishi mumkin. Zabezpečujeme, aby boli zavedené primerané záruky (ako sú štandardné zmluvné doložky) na ochranu vašich údajov počas medzinárodných prenosov.

9. Maxfiylik detí

Bizning xizmatlarimiz 16 yoshgacha boʻlgan bolalar uchun moʻljallanmagan. Biz bila turib yigʻmaymiz osobné údaje od detí. Ak sa domnievate, že sme zhromaždili údaje od dieťaťa, kontaktujte biz okamžite.

10. Zmeny týchto zásad

Biz bu siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Sizga muhim oʻzgarishlar haqida xabar beramiz e-mailom alebo prostredníctvom našej platformy. Pokračovanie v používaní našich služieb po zmenách znamená súhlas s aktualizovanými zásadami.

11. Biz bilan bogʻlanish

Maxfiylik haqidagi savollar yoki xavotirlar uchun: